Zielgruppe: Studierende und Bedienstete

Alle Bediensteten und Studierenden (ab Gast N4) erhalten ein individuelles E-Mail-Postfach, einschließlich einer Kalender- und Kontaktfunktion. Dieses Postfach ist sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation vorgesehen.

Die Verwendung der persönlichen E-Mail-Adresse ist ausschließlich für dienstliche und schulische Zwecke gestattet.

Einheitliche E-Mail-Adressen und Postfachgrößen
 

Die individuellen E-Mail-Adressen werden automatisch generiert. Falls es Probleme bei der Umsetzung der Namen gibt (z.B. falscher Rufname als Kürzel), bitten wir Sie, sich mit dem Referat Organisation/IT in Verbindung zu setzen.

Wird die maximale Postfachgröße überschritten, ist das Senden und Empfangen von E-Mails nicht mehr möglich. Bitte löschen Sie in diesem Fall nicht mehr benötigte E-Mails aus Ihrem Postfach - denken Sie dabei auch an die Gesendeten und Gelöschten Elemente.

Neben dem Postfach steht außerdem ein 100 GB großes Mailarchiv zur Verfügung, das sowohl manuelles als auch regelbasiertes Archivieren von E-Mails erlaubt.

Hinweise zu Anhängen

Es besteht die Möglichkeit, dass aus diversen Gründen Dateianhänge nicht übermittelt werden können, zum Beispiel wenn die Dateien zu groß sind. In diesem Fall empfehlen wir die Nutzung des Dienstes GigaMove, um solche Dateien zu versenden oder zu empfangen.

Eingehender als auch ausgehender E-Mail-Verkehr wird durch Sophos Central gescannt, um schädliche Inhalte zu identifizieren und direkt zu blockieren. Dieser Scan umfasst Anhänge, Links, potenziellen Identitätsdiebstahl, Spam, Phishing und andere Bedrohungen.

Wenn eine E-Mail den Verdacht auf Spam aufkommen lässt, wird sie in die Quarantäne verschoben. Anschließend erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail von Sophos. In dieser E-Mail können Sie alle E-Mails sehen, die sich in der Quarantäne befinden. Sie haben die Möglichkeit, diese einzelnen E-Mails mit einem Klick auf "Release" freizugeben oder durch "Delete" zu löschen. Bitte beachten Sie, dass nicht abgerufene E-Mails in der Quarantäne nach 30 Tagen automatisch gelöscht werden.

Nachdem Sie auf "Release" oder "Delete" geklickt haben, werden Ihnen verschiedene Optionen zur Auswahl angezeigt:

• Bei "Release" haben Sie die Möglichkeit, die E-Mail freizugeben.
• Bei "Release and Allow Sender" können Sie nicht nur die E-Mail freigeben, sondern auch den Absender dauerhaft zulassen.
• Bei "Delete" können Sie die E-Mail löschen.
• Bei "Delete and Block Sender" können Sie nicht nur die E-Mail löschen, sondern auch den Absender dauerhaft blockieren.

Alternativ können Sie sich auch im Sophos Self Service anmelden, einem Webportal, dass Ihnen die Verwaltung Ihrer in Quarantäne befindlichen E-Mails ermöglicht. Hier können Sie E-Mails freigeben, lesen, löschen und bestimmte Absender entweder immer erlauben oder blockieren. Außerdem haben Sie Zugriff auf einen sogenannten Notfall-Posteingang. Dieser stellt Ihnen Ihre E-Mails der letzten 14 Tage sowie neu eingehende E-Mails zur Verfügung, falls es zu einem internen Serverausfall an der Hochschule kommen sollte.

Link zum Sophos Self Service: https://cloud.sophos.com/manage/self-service

Als Zugangsdaten verwenden Sie bitte Ihre Palucca-E-Mail-Adresse.

Falls Sie bisher keine Zugangsdaten für den Sophos Self Service haben, geben Sie bitte bei der Anmeldung Ihre Palucca-E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie anschließend auf "Continue" und wählen Sie die Option "Kennwort vergessen". Sie haben nun die Möglichkeit, ein neues Kennwort festzulegen, indem Sie den gegebenen Anweisungen folgen.

Wie richte ich meine E-Mail-Signatur ein: Hier klicken
Wo finde ich den Abwesenheitskalender: Hier klicken